This privacy statement was last changed on agosto 26, 2024, last checked on agosto 26, 2024, and applies to citizens of Australia.
In this privacy statement, we explain what we do with the data we obtain about you via https://synergicgames.com. We recommend you carefully read this statement. In our processing we comply with the requirements of privacy legislation. That means, among other things, that:
- we clearly state the purposes for which we process personal data. We do this by means of this privacy statement;
- we aim to limit our collection of personal data to only the personal data required for legitimate purposes;
- we first request your explicit consent to process your personal data in cases requiring your consent;
- we take appropriate security measures to protect your personal data and also require this from parties that process personal data on our behalf;
- we respect your right to access your personal data or have it corrected or deleted, at your request.
1. Purpose and categories of data
We may collect or receive personal information for a number of purposes connected with our business operations which may include the following: (click to expand)
1.1 Contact - Through phone, mail, email and/or webforms
1.1 Contact - Through phone, mail, email and/or webforms
The following categories of data are collected
- Account name or alias
- An email address
Retention period
Upon termination of the service we retain this data for the following period: 3 meses.
1.2 Payments
1.2 Payments
The following categories of data are collected
- A first and last name
- A home or other physical address, including street name and name of a city or town
- An email address
- A telephone number
Retention period
We retain this data upon termination of the service for the following number of months: 3 meses
1.3 Newsletters
1.3 Newsletters
The following categories of data are collected
- Account name or alias
- An email address
- Geolocation data
Retention period
We determine the retention period according to fixed objective criteria: Hasta que el usuario decida dar de baja
1.4 To be able to comply with legal obligations
1.4 To be able to comply with legal obligations
The collection is required or authorized by the following law or court/tribunal order:
The following categories of data are collected
- Account name or alias
- A first and last name
- A home or other physical address, including street name and name of a city or town
- An email address
- A telephone number
- Geolocation data
Retention period
We determine the retention period according to fixed objective criteria: Hasta que el usuario se dé de baja
1.5 Compiling and analyzing statistics for website improvement.
1.5 Compiling and analyzing statistics for website improvement.
The following categories of data are collected
- Internet activity information, including, but not limited to, browsing history, search history, and information regarding a consumer's interaction with an Internet Web site, application, or advertisement
Retention period
We determine the retention period according to fixed objective criteria: Hasta que el usuario se dé debaja
1.6 To sell or share data with a third party
1.6 To sell or share data with a third party
The following categories of data are collected
- Internet activity information, including, but not limited to, browsing history, search history, and information regarding a consumer's interaction with an Internet Web site, application, or advertisement
Retention period
We determine the retention period according to fixed objective criteria: Hasta que el usuario borre las cookies.
2. Sharing with other parties
We only share or disclose this data to other recipients for the following purposes:
Purpose of the data transfer: analítica web y remarketing
Country or state in which this third party is located: Estados Unidos
3. Disclosure practices
We disclose personal information if we are required by law or by a court order, in response to a law enforcement agency, to the extent permitted under other provisions of law, to provide information, or for an investigation on a matter related to public safety.
If our website or organisation is taken over, sold, or involved in a merger or acquisition, your details may be disclosed to our advisers and any prospective purchasers and will be passed on to the new owners.
4. What if you don't provide us with your personal information?
If you don't provide us with your personal information, we may not be able to provide you with the information, products or assistance that you are seeking.
5. How we respond to Do Not Track signals & Global Privacy Control
Our website responds to and supports the Do Not Track (DNT) header request field. If you turn DNT on in your browser, those preferences are communicated to us in the HTTP request header, and we will not track your browsing behavior.
6. Cookies
Our website uses cookies. For more information about cookies, please refer to our Cookie Policy on our Cookie Policy (AU) webpage.
7. Security
We are committed to the security of personal data. We take appropriate security measures to limit abuse of and unauthorized access to personal data. This ensures that only the necessary persons have access to your data, that access to the data is protected, and that our security measures are regularly reviewed.
8. Third party websites
This privacy statement does not apply to third party websites connected by links on our website. We cannot guarantee that these third parties handle your personal data in a reliable or secure manner. We recommend you read the privacy statements of these websites prior to making use of these websites.
9. Amendments to this privacy statement
We reserve the right to make amendments to this privacy statement. It is recommended that you consult this privacy statement regularly in order to be aware of any changes. In addition, we will actively inform you wherever possible.
10. Accessing and modifying your data
If you have any questions or want to know which personal data we have about you, please contact us. Please make sure to always clearly state who you are, so that we can be certain that we do not modify or delete any data of the wrong person. We shall provide the requested information only upon receipt of a verifiable consumer request. You can contact us by using the information below. You have the following rights:
10.1 You have the following rights with respect to your personal data
- You may submit a request for access to the data we process about you.
- You may request an overview, in a commonly used format, of the data we process about you.
- You may request correction or deletion of the data if it is incorrect or not or no longer relevant for any purpose under the Privacy Act.
11. Children
Our website is not designed to attract children and it is not our intent to collect personal data from children under the age of consent in their country of residence. We therefore request that children under the age of consent do not submit any personal data to us.
12. Contact details
Synergic Games S.L.
Calle Doctor Genis, 39, Taradell, 08552, Barcelona
Spain
Website: https://synergicgames.com
Email: contact@synergicgames.com
Phone number: 661253514
13. Data Requests
For the most frequently submitted requests, we also offer you the possibility to use our data request form
We have appointed a contact person for the organization’s policies and practices and to whom complaints or inquiries can be forwarded:
Maite Palmarola Anglada
contact@synergicgames.com
Annex
WooCommerce
Este texto de muestra incluye los básicos sobre qué datos personales recopila, almacena y comparte tu tienda, así como quién tiene acceso a esos datos. Dependiendo de qué ajustes estén activos y qué plugins adicionales se use, la información específica compartida por tu tienda puede variar. Te recomendamos que consultes a un abogado para decidir qué información mostrar en tu política de privacidad.
Recopilamos información tuya durante el proceso de pago en nuestra tienda.
Lo que recopilamos y almacenamos
Mientras visitas nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:
- Productos que has visto: Los usaremos para, por ejemplo, mostrarte los productos que has visto recientemente
- Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío
- Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!
También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio.
Observación: puede que quieras detallar tu política de cookies, y enlazar desde aquí a esta sección.
Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:
- Enviarte información sobre tu cuenta y pedido
- Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones
- Procesar pagos y evitar el fraude
- Configurar tu cuenta para nuestra tienda
- Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos
- Mejorar las ofertas de nuestra tienda
- Enviarte mensajes promocionales, si eliges recibirlos
Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.
Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante XXX años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.
También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.
Quién de nuestro equipo tiene acceso
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder:
- La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y
- La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.
Lo que compartimos con otros
En esta sección deberías apuntar con quién estás compartiendo datos, y con qué objetivo. Esto podría incluir, pero no está solo limitado a ello, análisis, marketing, pasarelas de pago, proveedores de envío, e incrustados de terceros.
Compartimos información con otros, que nos ayudan a ofrecer nuestros pedidos y gestionar servicios para ti; por ejemplo --
Pagos
En esta subsección deberías apuntar qué otros procesadores de pago externos estás usando para admitir pagos en tu tienda, ya que puede que manejen datos de los clientes. Hemos incluido PayPal como ejemplo, pero deberías borrarlo si no estás usando PayPal.
Aceptamos pagos mediante PayPal. Al procesar pagos algunos de tus datos se pasarán a PayPal, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.
Por favor, revisa la política de privacidad de PayPal para más detalles.
WPML Translation Management
La Administración de traducción de WPML enviará la dirección de correo electrónico y el nombre de cada administrador y traductor asignado, así como también el contenido mismo al Editor de traducción avanzado y a los servicios de traducción que se están utilizando.
Complianz | The Privacy Suite for WordPress
Esta web utiliza la Privacy Suite for WordPress desde Complianz para recopilar registros de consentimiento. Para esta funcionalidad, tu dirección IP se anonimiza y se almacena en nuestra base de datos. Para más información, consulta la Declaración de privacidad de Complianz.
Google Listings & Ads
Al utilizar esta extensión, es posible que almacenes datos personales o compartas datos con un servicio externo. Aprende más sobre cómo recopila Google los datos y lo que quieres incluir en tu política de privacidad.
#privacy-settings-accordion-block-google-listings-ads .privacy-settings-accordion-actions { display: none }
Akismet
Recopilamos información sobre los visitantes que comentan en los sitios que usan nuestro servicio anti-spam, Akismet. La información que recopilamos depende de cómo configure Akismet en el sitio el usuario, pero incluye, normalmente, la dirección IP del comentarista, el navegador del usuario, el sitio de referencia y la URL del sitio (además de otra información directamente facilitada por el comentarista, como su nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico y el mismo comentario).
Ninja Forms
Ninja Forms te permite recoger información personal
Si estás usando Ninja Forms para recoger información personal, debes consultar tu caso concreto con un profesional legal.