{"id":5130,"date":"2026-11-04T11:46:00","date_gmt":"2026-11-04T10:46:00","guid":{"rendered":"https:\/\/synergicgames.com\/?page_id=5130"},"modified":"2026-11-04T12:02:34","modified_gmt":"2026-11-04T11:02:34","slug":"politique-de-confidentialite-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/synergicgames.com\/fr\/politique-de-confidentialite-2\/","title":{"rendered":"Politique de livraison et de retour"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5130\" class=\"elementor elementor-5130 elementor-5127\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a4cl86j e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"a4cl86j\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cc3fdce e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"cc3fdce\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f90419b e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"f90419b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1099de3 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"1099de3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-732d014 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"732d014\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politique de livraison et de retour<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8909586 e-con e-atomic-element e-div-block-base \" data-id=\"8909586\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"8909586\">\n    \t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-00644b6 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"00644b6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><b>1. Identification et champ d\u2019application<\/b><\/h3><p>La pr\u00e9sente politique r\u00e9git les retours, le droit de r\u00e9tractation, les d\u00e9fauts de conformit\u00e9 et les remboursements des achats effectu\u00e9s sur www.synergicgames.com (ci-apr\u00e8s, la \u00ab Boutique \u00bb).<br \/>Le vendeur est Synergic Games SL, dont le num\u00e9ro d\u2019identification fiscale est ESB66975046 et le si\u00e8ge social se situe \u00e0 Les Gaies, 1 08552 Taradell (Barcelona), exer\u00e7ant sous la marque Synergic Games (ci-apr\u00e8s, \u00ab Synergic Games \u00bb). Adresse \u00e9lectronique : support@synergicgames.com.<br \/>Le droit de r\u00e9tractation et les garanties pr\u00e9vues par la l\u00e9gislation relative \u00e0 la consommation b\u00e9n\u00e9ficient exclusivement aux personnes achetant en qualit\u00e9 de consommateurs, c\u2019est-\u00e0-dire \u00e0 des fins \u00e9trang\u00e8res \u00e0 une activit\u00e9 commerciale, entrepreneuriale ou professionnelle. Les achats effectu\u00e9s par des entreprises, des professionnels, des distributeurs ou des revendeurs sont r\u00e9gis par les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et par la l\u00e9gislation commerciale applicable, et n\u2019ouvrent pas droit \u00e0 r\u00e9tractation.<br \/>La pr\u00e9sente politique s\u2019applique sans pr\u00e9judice des droits reconnus aux consommateurs et aux utilisateurs par la l\u00e9gislation en vigueur, qu\u2019elle ne limite en aucun cas.<\/p><h3>2. Droit de r\u00e9tractation<\/h3><p>Le consommateur dispose de 14 jours calendaires pour se r\u00e9tracter de son achat sans avoir \u00e0 en indiquer le motif. Ce d\u00e9lai court \u00e0 compter du jour o\u00f9 le consommateur, ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par lui autre que le transporteur, prend physiquement possession du produit. Si une commande comprend plusieurs produits livr\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment, le d\u00e9lai court \u00e0 compter de la livraison du dernier produit.<br \/>Pour exercer ce droit, le consommateur doit communiquer sa d\u00e9cision de mani\u00e8re non \u00e9quivoque avant l\u2019expiration du d\u00e9lai, par l\u2019un des moyens suivants :<br \/>1. La fonction \u00ab Se r\u00e9tracter du contrat \u00bb disponible dans la Boutique, dans l\u2019espace client ou sur la page des commandes.<br \/>2. Un courriel \u00e0 support@synergicgames.com.<br \/>3. Le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation figurant en annexe, dont l\u2019utilisation n\u2019est pas obligatoire.<br \/>4. Toute autre d\u00e9claration non \u00e9quivoque adress\u00e9e \u00e0 Synergic Games.<br \/>Pour faciliter le traitement, merci d\u2019indiquer le num\u00e9ro de commande, le nom de l\u2019acheteur et les produits concern\u00e9s. Synergic Games enverra sans d\u00e9lai un accus\u00e9 de r\u00e9ception sur un support durable.<br \/>Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si la communication est envoy\u00e9e avant son expiration. Il appartient au consommateur de prouver qu\u2019il a exerc\u00e9 son droit de r\u00e9tractation dans le d\u00e9lai imparti.<br \/>Le consommateur doit exp\u00e9dier ou remettre les produits dans un d\u00e9lai maximal de 14 jours calendaires \u00e0 compter de la communication de sa d\u00e9cision, \u00e0 l\u2019adresse de retour indiqu\u00e9e \u00e0 la section 5. L\u2019envoi des produits apr\u00e8s ce d\u00e9lai, \u00e0 une autre adresse ou sans notification pr\u00e9alable de la r\u00e9tractation peut retarder le traitement du remboursement.<\/p><h3>3. \u00c9tat du produit et d\u00e9pr\u00e9ciation<\/h3><p>Le consommateur peut examiner le produit comme il le ferait dans un magasin physique, dans la mesure n\u00e9cessaire pour en \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement. Pour un jeu de soci\u00e9t\u00e9, cela consiste \u00e0 ouvrir la bo\u00eete et \u00e0 en inspecter le contenu sans d\u00e9tacher ni utiliser les composants.<br \/>Le consommateur r\u00e9pond de la d\u00e9pr\u00e9ciation r\u00e9sultant de manipulations autres que celles n\u00e9cessaires \u00e0 cet examen. Sont notamment consid\u00e9r\u00e9es comme d\u00e9passant ce qui est n\u00e9cessaire les op\u00e9rations suivantes :<br \/>\u2022 D\u00e9puncher les jetons, plateaux ou composants en carton.<br \/>\u2022 Mettre les cartes sous pochettes, les m\u00e9langer ou les r\u00e9unir, ou retirer les scell\u00e9s ou sachets int\u00e9rieurs des paquets de cartes et des composants.<br \/>\u2022 Assembler, peindre ou personnaliser des figurines ou des pi\u00e8ces.<br \/>\u2022 \u00c9crire, faire des marques ou remplir des feuilles, carnets ou composants \u00e0 usage unique.<br \/>\u2022 Jouer des parties, ou toute utilisation laissant des marques, de l\u2019usure ou des salissures.<br \/>\u2022 Perdre, endommager ou d\u00e9t\u00e9riorer des composants, accessoires, livrets ou la bo\u00eete.<br \/>Il est recommand\u00e9 de retourner le produit avec tous ses composants et, si possible, dans son emballage d\u2019origine. Leur absence n\u2019emp\u00eache pas la r\u00e9tractation, mais sera prise en compte dans l\u2019\u00e9valuation de la d\u00e9pr\u00e9ciation.<br \/>Synergic Games examinera le produit \u00e0 sa r\u00e9ception et, si une d\u00e9pr\u00e9ciation est constat\u00e9e, informera le consommateur de son montant et de son motif, avec des photographies, avant de proc\u00e9der au remboursement. La d\u00e9duction sera proportionnelle \u00e0 la perte de valeur. Elle pourra atteindre le prix int\u00e9gral du produit lorsque celui-ci ne pourra plus \u00eatre vendu ni comme neuf ni comme reconditionn\u00e9.<br \/>L\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation n\u2019entra\u00eene aucune p\u00e9nalit\u00e9.<\/p><h3>4. Produits exclus du droit de r\u00e9tractation<\/h3><p>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 103 du texte refondu de la loi g\u00e9n\u00e9rale espagnole pour la d\u00e9fense des consommateurs et des utilisateurs (TRLGDCU), le droit de r\u00e9tractation ne s\u2019applique pas aux \u00e9l\u00e9ments suivants :<br \/>\u2022 Produits personnalis\u00e9s ou confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du consommateur : jeux ou composants comportant des noms, textes, images ou motifs choisis par celui-ci, \u00e9ditions sur mesure et commandes sp\u00e9ciales.<br \/>\u2022 Contenu num\u00e9rique non fourni sur un support mat\u00e9riel (t\u00e9l\u00e9chargements, codes d\u2019activation, extensions ou jeux num\u00e9riques, fichiers imprimables), lorsque la fourniture a commenc\u00e9 avec le consentement pr\u00e9alable et expr\u00e8s du consommateur et que celui-ci a reconnu perdre ainsi son droit de r\u00e9tractation.<br \/>\u2022 Prestations de loisirs \u00e0 une date d\u00e9termin\u00e9e, telles que des billets pour des \u00e9v\u00e9nements, tournois, pr\u00e9sentations ou journ\u00e9es de jeu.<br \/>La fiche de chaque produit exclu le pr\u00e9cisera avant l\u2019achat.<\/p><h3>5. Frais, exp\u00e9dition et risques li\u00e9s au retour<\/h3><p>En cas de r\u00e9tractation, les frais directs de retour sont \u00e0 la charge du consommateur. Celui-ci choisit et organise le transport ; Synergic Games ne proc\u00e8de pas \u00e0 l\u2019enl\u00e8vement des produits, sauf si elle le propose express\u00e9ment dans un cas particulier.<br \/>Adresse de retour : support@synergicgames.com<br \/>\u2022 Les envois en port d\u00fb ou contre remboursement seront refus\u00e9s et le produit restera \u00e0 la disposition du consommateur dans l\u2019agence du transporteur.<br \/>\u2022 Le produit doit \u00eatre emball\u00e9 de mani\u00e8re \u00e0 parvenir sans dommages. Il est recommand\u00e9 d\u2019utiliser l\u2019emballage dans lequel il a \u00e9t\u00e9 re\u00e7u, un service de transport avec suivi et une assurance couvrant sa valeur.<br \/>\u2022 Le consommateur assume le risque de perte ou de dommage du produit pendant le transport de retour qu\u2019il organise. Les d\u00e9t\u00e9riorations dues \u00e0 un emballage inad\u00e9quat seront prises en compte comme une d\u00e9pr\u00e9ciation conform\u00e9ment \u00e0 la section 3.<br \/>\u2022 Il convient de conserver la preuve d\u2019exp\u00e9dition jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9ception du remboursement : elle permet d\u2019attester le retour.<br \/>Lorsque le retour est d\u00fb \u00e0 un d\u00e9faut de conformit\u00e9, \u00e0 une erreur de Synergic Games dans la commande ou \u00e0 des dommages survenus pendant la livraison, la pr\u00e9sente section ne s\u2019applique pas : les frais sont \u00e0 la charge de Synergic Games, conform\u00e9ment \u00e0 la section 7.<\/p><h3>6. Remboursements en cas de r\u00e9tractation<\/h3><p>Synergic Games remboursera les paiements re\u00e7us dans un d\u00e9lai maximal de 14 jours calendaires \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la notification de r\u00e9tractation. Elle pourra diff\u00e9rer le remboursement jusqu\u2019\u00e0 la r\u00e9ception des produits ou jusqu\u2019\u00e0 ce que le consommateur fournisse une preuve de leur exp\u00e9dition, la premi\u00e8re de ces dates \u00e9tant retenue.<br \/>Le remboursement comprend :<br \/>\u2022 Le prix des produits retourn\u00e9s, d\u00e9duction faite de la d\u00e9pr\u00e9ciation \u00e9ventuellement applicable conform\u00e9ment \u00e0 la section 3.<br \/>\u2022 Les frais de livraison initiaux, dans la limite du co\u00fbt du mode de livraison standard le moins cher propos\u00e9 par Synergic Games. Le surco\u00fbt d\u2019un mode plus on\u00e9reux choisi par le consommateur (livraison express, cr\u00e9neau horaire, etc.) n\u2019est pas rembours\u00e9.<br \/>Si le consommateur ne se r\u00e9tracte que pour une partie de la commande, les frais de livraison initiaux ne sont pas rembours\u00e9s tant que le reste de la commande est maintenu, sauf si l\u2019exp\u00e9dition a \u00e9t\u00e9 factur\u00e9e s\u00e9par\u00e9ment pour chaque produit. Si, apr\u00e8s la r\u00e9tractation, la commande restante n\u2019atteint plus le montant minimal requis pour une promotion de livraison gratuite ou une remise, le remboursement sera calcul\u00e9 en appliquant \u00e0 la commande restante le prix et les frais de livraison sans cette promotion.<br \/>Si le produit retourn\u00e9 a \u00e9t\u00e9 achet\u00e9 avec un cadeau, un article offert ou un lot promotionnel, le cadeau doit \u00eatre retourn\u00e9 avec lui ; \u00e0 d\u00e9faut, sa valeur sera d\u00e9duite.<br \/>Le remboursement sera effectu\u00e9 par le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 pour l\u2019achat, sauf si le consommateur accepte express\u00e9ment un autre moyen (par exemple, un avoir dans la Boutique), et toujours sans frais pour lui. Aucun frais de gestion n\u2019est factur\u00e9 pour le traitement du remboursement.<\/p><h3>7. Garantie l\u00e9gale et produits d\u00e9fectueux, endommag\u00e9s ou incomplets<\/h3><p>Les produits neufs b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 de 3 ans \u00e0 compter de la livraison. Les d\u00e9fauts de conformit\u00e9 apparaissant au cours des 2 premi\u00e8res ann\u00e9es sont pr\u00e9sum\u00e9s avoir exist\u00e9 lors de la livraison ; au-del\u00e0, il appartient au consommateur de le prouver.<br \/>Les produits d\u2019occasion ou reconditionn\u00e9s b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une garantie de 1 an \u00e0 compter de la livraison, \u00e0 condition que cela soit indiqu\u00e9 sur la fiche du produit avant l\u2019achat.<br \/>Produits pr\u00e9sentant un d\u00e9faut signal\u00e9. Si la fiche d\u2019un produit informe sp\u00e9cifiquement d\u2019une caract\u00e9ristique pr\u00e9cise (par exemple, une bo\u00eete enfonc\u00e9e, un scell\u00e9 rompu ou un composant remplac\u00e9) et que le consommateur l\u2019accepte express\u00e9ment et s\u00e9par\u00e9ment lors de l\u2019achat, cette caract\u00e9ristique ne sera pas consid\u00e9r\u00e9e comme un d\u00e9faut de conformit\u00e9.<\/p><p><b>Comment signaler un probl\u00e8me<br \/><\/b>Le consommateur doit \u00e9crire \u00e0 support@synergicgames.com en indiquant le num\u00e9ro de commande, le produit, une description du probl\u00e8me et, si possible, en joignant des photographies ou des vid\u00e9os. Synergic Games pourra demander les informations compl\u00e9mentaires raisonnablement n\u00e9cessaires et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, que le produit soit mis \u00e0 sa disposition pour examen.<\/p><p><b>Modalit\u00e9s de r\u00e9solution<br \/><\/b>&#8211; R\u00e9paration ou remplacement. Le consommateur peut choisir entre les deux, sauf si l\u2019option choisie est impossible ou disproportionn\u00e9e par rapport \u00e0 l\u2019autre. Si un composant est manquant ou endommag\u00e9, la mise en conformit\u00e9 consistera \u00e0 envoyer un composant de remplacement : remplacer le jeu complet est consid\u00e9r\u00e9 comme disproportionn\u00e9 lorsque le probl\u00e8me se limite \u00e0 des composants pouvant \u00eatre remplac\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment.<br \/>&#8211; R\u00e9duction du prix ou r\u00e9solution du contrat, uniquement lorsque la r\u00e9paration et le remplacement sont impossibles, disproportionn\u00e9s, n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9s dans un d\u00e9lai raisonnable, ou lorsque le d\u00e9faut de conformit\u00e9 persiste ou est grave. Le contrat ne peut pas \u00eatre r\u00e9solu si le d\u00e9faut de conformit\u00e9 est mineur.<br \/>La mise en conformit\u00e9 est gratuite pour le consommateur : Synergic Games prend en charge les frais d\u2019exp\u00e9dition, de main-d\u2019\u0153uvre et de mat\u00e9riaux, y compris l\u2019envoi du produit d\u00e9fectueux et de son remplacement. En cas de remplacement du produit, le consommateur doit retourner l\u2019original aux frais de Synergic Games.<br \/>Si l\u2019examen r\u00e9v\u00e8le l\u2019absence de d\u00e9faut de conformit\u00e9, Synergic Games en informera le consommateur en motivant sa d\u00e9cision et pourra lui facturer les frais raisonnables de r\u00e9exp\u00e9dition du produit, en l\u2019en informant avant qu\u2019il ne l\u2019exp\u00e9die.<\/p><p><b>Ce que la garantie ne couvre pas<br \/><\/b>&#8211; Les dommages dus \u00e0 une utilisation inappropri\u00e9e ou contraire aux instructions.<br \/>&#8211; Une manipulation incorrecte ou n\u00e9gligente, les accidents ou les causes ext\u00e9rieures post\u00e9rieurs \u00e0 la livraison.<br \/>&#8211; L\u2019usure normale r\u00e9sultant de l\u2019utilisation.<br \/>&#8211; Les modifications ou r\u00e9parations non effectu\u00e9es par Synergic Games ayant caus\u00e9 le d\u00e9faut.<br \/>Pour les composants pr\u00e9sentant des caract\u00e9ristiques inh\u00e9rentes \u00e0 leur fabrication (petites variations de couleur, de d\u00e9coupe ou d\u2019impression sur le carton, le bois ou les figurines, ou l\u00e9g\u00e8res d\u00e9formations de figurines en plastique souple n\u2019emp\u00eachant pas leur utilisation), les crit\u00e8res de qualit\u00e9 habituels pour les produits de ce type s\u2019appliqueront.<\/p><p>\u00a0<\/p><h3>8. Annulation de commandes et livraisons refus\u00e9es<\/h3><p><br \/>Le consommateur peut demander l\u2019annulation d\u2019une commande en \u00e9crivant \u00e0 support@synergicgames.com avec le num\u00e9ro de commande. Si la commande n\u2019a pas encore \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e, Synergic Games l\u2019annulera et remboursera les montants pay\u00e9s. Si elle a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e, la demande sera trait\u00e9e comme une r\u00e9tractation, selon les conditions et les frais pr\u00e9vus aux sections 2 \u00e0 6.<br \/>Si le consommateur refuse la livraison ou ne retire pas le colis dans le d\u00e9lai indiqu\u00e9 par le transporteur, il sera consid\u00e9r\u00e9 comme s\u2019\u00e9tant r\u00e9tract\u00e9 de la commande. Synergic Games remboursera les montants conform\u00e9ment \u00e0 la section 6, en d\u00e9duisant le co\u00fbt du retour du colis dans ses locaux, sauf si le refus est d\u00fb \u00e0 des dommages visibles sur le colis ou \u00e0 une erreur de Synergic Games. Si le consommateur demande une nouvelle exp\u00e9dition d\u2019une commande non livr\u00e9e en raison de son absence ou d\u2019une adresse incorrecte qu\u2019il a fournie, il devra payer les frais de cette nouvelle exp\u00e9dition.<\/p><p>\u00a0<\/p><h3>9. Probl\u00e8mes pendant le transport de livraison<\/h3><p><br \/>Synergic Games est responsable des produits jusqu\u2019\u00e0 leur r\u00e9ception par le consommateur ; les dommages ou pertes survenant pendant la livraison seront trait\u00e9s comme un d\u00e9faut de conformit\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 la section 7.<br \/>Il est recommand\u00e9 de v\u00e9rifier le colis \u00e0 sa r\u00e9ception et, si l\u2019emballage pr\u00e9sente des dommages visibles, de le noter sur le bordereau du transporteur et de le signaler \u00e0 support@synergicgames.com dans un d\u00e9lai de 7 jours calendaires, avec des photographies de l\u2019emballage et du contenu. Cela permet d\u2019adresser une r\u00e9clamation au transporteur et de r\u00e9soudre le probl\u00e8me plus rapidement. Le non-respect de cette recommandation n\u2019entra\u00eene pas la perte des droits l\u00e9gaux du consommateur.<\/p><p>\u00a0<\/p><h3>10. Commandes internationales<\/h3><p><br \/>La pr\u00e9sente politique s\u2019applique \u00e9galement aux achats effectu\u00e9s depuis l\u2019ext\u00e9rieur de l\u2019Espagne. Les r\u00e8gles imp\u00e9ratives de protection des consommateurs du pays de r\u00e9sidence du consommateur pr\u00e9vaudront lorsqu\u2019elles lui sont plus favorables.<br \/>Les frais de retour en cas de r\u00e9tractation depuis l\u2019ext\u00e9rieur de l\u2019Espagne sont \u00e0 la charge du consommateur, y compris les formalit\u00e9s et frais douaniers li\u00e9s au retour. Les droits de douane, taxes et frais de d\u00e9douanement pay\u00e9s par le consommateur \u00e0 des tiers (douanes ou transporteurs) lors de l\u2019importation du produit ne sont pas rembours\u00e9s par Synergic Games, sauf si celle-ci les a per\u00e7us.<\/p><p>\u00a0<\/p><h3>11. Dispositions g\u00e9n\u00e9rales<\/h3><p><br \/>\u2022 Synergic Games pourra v\u00e9rifier les demandes de r\u00e9tractation, de retour et de garantie, et demander les documents raisonnablement n\u00e9cessaires, tels qu\u2019un justificatif d\u2019achat.<br \/>\u2022 Tout retour, \u00e9change ou d\u00e9dommagement accept\u00e9 volontairement par Synergic Games sans y \u00eatre tenue constitue un geste commercial ponctuel : il ne cr\u00e9e aucun droit pour les achats futurs et ne modifie pas la pr\u00e9sente politique.<br \/>\u2022 Synergic Games pourra modifier la pr\u00e9sente politique. Chaque commande est r\u00e9gie par la version en vigueur \u00e0 la date d\u2019achat.<br \/>\u2022 Si une clause est d\u00e9clar\u00e9e nulle ou inapplicable, les autres dispositions resteront valables.<br \/>\u2022 Aucune clause de la pr\u00e9sente politique ne limite ni n\u2019exclut les droits reconnus aux consommateurs par la l\u00e9gislation.<br \/>\u2022 Synergic Games tient des formulaires officiels de r\u00e9clamation \u00e0 la disposition des consommateurs qui en font la demande.<br \/>\u2022 Tout litige avec un consommateur rel\u00e8ve de la comp\u00e9tence des juridictions de son domicile.<\/p><p>\u00a0<\/p><h3>12. Contact<\/h3><p><br \/>Synergic Games \u2014 Synergic Games SL, Les Gaies, 1 08552 Taradell (Barcelona)<br \/>Adresse \u00e9lectronique : support@synergicgames.com<br \/>Site web : www.synergicgames.com<br \/>Annexe. Mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation<br \/>(Veuillez remplir et envoyer ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous r\u00e9tracter du contrat.)<br \/>\u00c0 l\u2019attention de : Synergic Games SL (Synergic Games), Les Gaies, 1 08552 Taradell (Barcelona), support@synergicgames.com<br \/>Je vous notifie par la pr\u00e9sente ma r\u00e9tractation du contrat de vente portant sur le bien suivant :<br \/>\u2022 Produit(s) : ______________________________<br \/>\u2022 Num\u00e9ro de commande : ______________________________<br \/>\u2022 Command\u00e9 le \/ re\u00e7u le : ______________________________<br \/>\u2022 Nom du consommateur : ______________________________<br \/>\u2022 Adresse du consommateur : ______________________________<br \/>\u2022 Signature du consommateur (uniquement si le formulaire est pr\u00e9sent\u00e9 sur papier) : ______________________________<br \/>\u2022 Date : ______________________________<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de livraison et de retour 1. Identification et champ d\u2019application La pr\u00e9sente politique r\u00e9git les retours, le droit de r\u00e9tractation, les d\u00e9fauts de conformit\u00e9 et les remboursements des achats effectu\u00e9s sur www.synergicgames.com (ci-apr\u00e8s, la \u00ab Boutique \u00bb).Le vendeur est Synergic Games SL, dont le num\u00e9ro d\u2019identification fiscale est ESB66975046 et le si\u00e8ge social se [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4200,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"unboxed","site-sidebar-style":"unboxed","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"enabled","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-5130","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/synergicgames.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5130","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/synergicgames.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/synergicgames.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/synergicgames.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/synergicgames.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5130"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/synergicgames.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5130\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5146,"href":"https:\/\/synergicgames.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5130\/revisions\/5146"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/synergicgames.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4200"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/synergicgames.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5130"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}